ทีมสหวิชาชีพของ Yusokh Care Solution ประกอบด้วยแพทย์ พยาบาล นักกายภาพบำบัด นักโภชนาการ และผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาผู้สูงอายุ ซึ่งทำงานร่วมกับผู้ดูแลมืออาชีพในภาคสนามอย่างใกล้ชิด ทุกกรณีจะเริ่มจากการประเมินสุขภาพร่างกายและจิตใจโดยผู้เชี่ยวชาญ จากนั้นออกแบบแผนดูแลเฉพาะบุคคล (Personalized Care Plan) และประชุมทีมเพื่อแบ่งหน้าที่กันชัดเจน โดยจะมีการติดตามผลและปรับแผนอย่างต่อเนื่อง ทำให้การดูแลครอบคลุมทั้งด้านกาย ใจ และสังคม ซึ่งเป็นหัวใจของการดูแลผู้สูงอายุอย่างยั่งยืน

เรามีขั้นตอนการประเมิน 4 ขั้น เริ่มจาก
1) สัมภาษณ์ครอบครัวเพื่อเข้าใจความต้องการ
2) ประเมินสุขภาพร่างกายโดยทีมแพทย์หรือพยาบาล
3) ประเมินด้านจิตใจและพฤติกรรม เพื่อหาวิธีสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ดูแลและผู้รับการดูแล
4) ประเมินสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัยเพื่อป้องกันความเสี่ยง

การประเมินนี้ช่วยให้เราสามารถเลือกผู้ดูแลและวางแผนการดูแลได้ตรงความต้องการมากที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ Yusokh แตกต่างจากบริการทั่วไป

เรายึดมาตรฐานสากล เช่น WHO Integrated Care for Older People (ICOPE) และมาตรฐานวิชาชีพการพยาบาลในประเทศไทย เพื่อให้การดูแลครอบคลุมทั้งการป้องกันโรค ฟื้นฟูสมรรถภาพ และดูแลด้านจิตใจ พร้อมมีการอบรมผู้ดูแลอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นทักษะการสื่อสาร การรับมือเหตุฉุกเฉิน และการดูแลด้วยความเคารพศักดิ์ศรีผู้สูงอายุ

ผู้สูงอายุจำนวนมากมีปัญหากล้ามเนื้ออ่อนแรง ข้อเสื่อม หรือสมดุลร่างกายไม่ดี การมีกายภาพบำบัดในทีมช่วยออกแบบโปรแกรมออกกำลังกายและฝึกเคลื่อนไหวที่เหมาะสม ป้องกันการหกล้มและช่วยฟื้นฟูหลังเจ็บป่วย นอกจากนี้ นักกายภาพยังช่วยฝึกผู้ดูแลให้ทำกายภาพขั้นพื้นฐานได้ในชีวิตประจำวัน ลดการเสื่อมของร่างกายและเพิ่มคุณภาพชีวิตในระยะยาว

เรามีหลักสูตรอบรมที่ครอบคลุมทั้งความรู้ทางการแพทย์เบื้องต้น ทักษะการดูแลผู้สูงอายุ การสื่อสาร และการจัดการเหตุฉุกเฉิน โดยร่วมมือกับสถาบันฝึกอบรมและโรงพยาบาลชั้นนำ ทุกคนต้องผ่านการทดสอบทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ ก่อนเริ่มงานจะมีการฝึกในสถานการณ์จำลอง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ดูแลพร้อมทำงานในทุกสถานการณ์จริง

เรามีระบบประเมิน 3 ระดับ ได้แก่

1) การตรวจสอบโดยหัวหน้าทีมสหวิชาชีพ
2) การติดตามความพึงพอใจของครอบครัวผ่านการรายงานและสอบถามเป็นระยะ 
3) การประเมินผลการทำงานทุกเดือน

เพื่อพัฒนาทักษะและปรับปรุงจุดที่ควรแก้ไข ทำให้ผู้ดูแลคงคุณภาพตามมาตรฐานของ Yusokh อย่างต่อเนื่อง

เราจะใช้แนวทาง Multimorbidity Care Plan ซึ่งออกแบบแผนดูแลที่ครอบคลุมทุกโรค โดยประสานข้อมูลกับแพทย์ประจำตัวและใช้ข้อมูลจากการประเมินสุขภาพ เพื่อป้องกันการให้ยาซ้ำซ้อนและลดความเสี่ยงจากภาวะแทรกซ้อน ทำให้ผู้สูงอายุสามารถใช้ชีวิตได้อย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ

เรามีทีมที่ผ่านการอบรมด้าน Palliative Care โดยเน้นการดูแลแบบประคับประคอง ลดความเจ็บปวด และให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตในช่วงเวลาสุดท้าย รวมถึงการสนับสนุนทางอารมณ์แก่ครอบครัว เพื่อให้ผู้รับการดูแลได้จากไปอย่างสงบและมีศักดิ์ศรี

ผู้ดูแลของเราที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านสามารถดูแลแผล ดูแลสายให้อาหาร หรือทำหัตถการพื้นฐานภายใต้คำแนะนำของพยาบาลวิชาชีพ เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อ และลดความจำเป็นในการเดินทางไปโรงพยาบาล

เพราะการดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยซับซ้อนเกินกว่าจะทำโดยผู้ดูแลผู้สูงอายุเพียงคนเดียว การมีทีมแพทย์ พยาบาล นักกายภาพ นักโภชนาการ และนักจิตวิทยามาร่วมกันออกแบบและติดตามแผนดูแล ทำให้ทุกมิติของชีวิตผู้รับการดูแลได้รับการเอาใจใส่ครบถ้วน และลดความผิดพลาดจากการดูแลแบบแยกส่วน